Come scrivere un annuncio che si vende

Hai l’orto pieno di zucchine, le galline che non smettono di deporre o una smielatura appena finita? Un buon annuncio fa la differenza tra un prodotto che resta in vetrina e uno che trova un acquirente in poche ore. Questa guida raccoglie quello che funziona, passo per passo.

Prima di pubblicare

Due cose da sistemare una volta sola, all’inizio:

• Il tuo profilo e la tua posizione. La posizione è il centro delle ricerche: gli acquirenti vedono solo il tuo comune e la distanza, mai l’indirizzo. Nel profilo scegli anche se fai solo ritiro, solo consegna o entrambi, e fino a quanti chilometri sei disposto a consegnare.
• La verifica dell’identità. Prima del primo annuncio ti chiediamo di completare la verifica con Stripe, il servizio che gestisce i pagamenti. Serve per poterti versare il ricavato delle vendite e protegge gli acquirenti dai profili falsi. Si fa una volta sola.

Le foto: la prima cosa che si guarda

Su Harverly il prezzo vale per quanto vedi in foto, quindi la foto non è solo una vetrina: è la descrizione di quello che l’acquirente riceverà. Puoi caricarne fino a quattro; la prima è la copertina che compare nell’elenco.

• Luce naturale. Fotografa di giorno, all’aperto all’ombra o vicino a una finestra. Evita il flash e il sole diretto, che bruciano i colori.
• Mostra esattamente il lotto in vendita, non tutto il raccolto. Se vendi una cassetta da 2 kg, fotografa quella cassetta.
• Dai un riferimento per le dimensioni: una mano, una cesta, un vasetto accanto.
• Sfondo pulito: un tavolo di legno, un telo, l’erba. Il prodotto deve essere il protagonista.
• Una foto di dettaglio: l’interno di un pomodoro tagliato, il colore del miele controluce, il guscio delle uova.

Il titolo

Breve e preciso. «Pomodori» dice poco; «Pomodori cuore di bue, circa 2 kg» dice tutto quello che serve per decidere se aprire l’annuncio. Metti la varietà, se la conosci, e la quantità.

Categorie e contenuto

Scegli la categoria giusta tra frutta, ortaggi, uova e miele: è il filtro che gli acquirenti usano di più. Se vendi una cassetta mista, seleziona tutte le categorie che contiene, così compare in ciascuna ricerca.

Nel campo del contenuto scrivi in poche parole cosa c’è: «circa 2 kg», «6 uova», «vasetto da 500 g», «8-10 pomodori». Compare subito sotto il titolo, nell’elenco.

La descrizione

Qui puoi raccontare il tuo prodotto. Le informazioni che gli acquirenti cercano più spesso sono:

• quando l’hai raccolto;
• come l’hai coltivato, con sincerità: scrivi «senza trattamenti» solo se è vero;
• la varietà e il suo sapore, e come usarla in cucina;
• come conservarlo una volta a casa.

Per le uova indica sempre la data di deposizione, insieme al tuo nome e recapito, come chiedono i nostri termini. Per il miele indica il tipo (uniflorale o millefiori), la zona delle arnie e l’annata.

Il prezzo

Stabilisci un prezzo fisso per l’intero lotto. Guarda gli annunci simili nella tua zona per farti un’idea, e preferisci cifre tonde. Il prezzo che scrivi è esattamente quello che ricevi: la commissione di servizio la paga l’acquirente, in aggiunta, e non viene tolta dal tuo incasso. Chi compra vede il prezzo con la commissione già compresa.

La durata: i prodotti freschi non restano in vetrina per sempre

Ogni annuncio ha una scadenza, proporzionata a quanto dura il prodotto: da 3 a 7 giorni per frutta e ortaggi, da 5 a 10 per le uova, da 15 a 60 per il miele. Per una cassetta mista vale la categoria più deperibile. Gli acquirenti vedono da quanto tempo l’annuncio è pubblicato, con un colore che passa dal verde all’ambra al rosso avvicinandosi alla scadenza.

Quando un annuncio scade puoi rinnovarlo con un tocco, se il prodotto è ancora disponibile e in buono stato. Se per qualche giorno non puoi vendere, mettilo in pausa invece di lasciarlo pubblicato.

Dopo la pubblicazione

1. Rispondi in fretta. Chi scrive in chat di solito sta decidendo in quel momento.
2. Accetta o rifiuta la richiesta. Quando arriva una richiesta, l’acquirente ha già pagato. Se la accetti, l’importo resta trattenuto fino al ritiro; se la rifiuti, viene rimborsato.
3. Accordatevi in chat sul luogo e sull’orario del ritiro o della consegna.
4. Dopo lo scambio l’acquirente conferma il ritiro e l’importo passa nel tuo portafoglio. Se dimentica di confermare, il passaggio avviene da solo 5 giorni dopo l’accettazione, a meno che non abbia segnalato un problema.
5. Versa il saldo del portafoglio sul tuo conto quando vuoi.

Cosa non si può vendere

Su Harverly si vendono solo prodotti propri: frutta, ortaggi, uova e miele, in quantità da piccola produzione. Non sono ammessi latte crudo, latticini e formaggi, conserve e prodotti trasformati. Il rispetto delle norme igienico-sanitarie e fiscali che si applicano alla tua attività resta una tua responsabilità. Trovi tutto il resto nella pagina per i produttori.